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第一批iPhone 12用户成了“小白鼠” 有无数人躺着“信号失灵”
来源/信息技术时代
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1.网络断开，屏幕为绿色，框架涂漆.iPhone12系列第一批果粉拿到手已经一个多月了。如果要问iPhone12系列香不香，这次有点“内味”。
2频繁掉线，哪里出了问题？一家中国运营商对iPhone 12的“信号门”进行了专项测试，发现iPhone 12断线时，网络没有任何异常。那么是硬件还是软件呢？招的用户不在少数。专家认为网络匹配不好，可以通过软件升级解决问题。
“别人都有信号，我为什么没有？”“别说5G，没信号。”社交网络上经常出现iPhone信号差的投诉。
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据《IT时报》记者报道，很多购买iPhone 12系列的中国用户都被“招募”了。“虽然没有到不能用的地步，但是新机器没多久就到了。这些问题时不时被‘骚扰’，影响体验，觉得我买了个假iPhone。”一位购买iPhone 12 Pro Max的用户告诉《IT时报》记者。
作为苹果第一代支持5G的智能手机，这些问题伤害了苹果果粉的心。
01
频频掉线 频频重启
iPhone 12系列一上市，来自北京的刘先生就迅速在苹果官网上抢到了一款Pro Max。收到新手机没多久，刘先生就遇到了无法上网的情况。“信号显示已满，但无法连接互联网。找不到原因。”
手机关机重启后才恢复正常。
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一开始刘老师并不在意。他认为这是偶然现象。“后来我在不同地方遇到过几次这种情况，都是通过关机或者飞行模式恢复网络信号。”
有一次，刘先生去写字楼下面的便利店扫码结账。当时他刚出电梯，信号显示2G网络，但一直没恢复。刘先生打开航班模式关闭后，出现了4G信号，但是微信和支付宝还是打不开。无奈之下，刘先生只好关机重启，然后联网，付费扫码。
为了确认是手机问题还是信号问题，刘先生在出现这种现象时用安卓手机进行了测试，发现安卓手机可以正常上网。“不知道什么时候会有问题，法律还没搞清楚。”这让刘小姐很郁闷。
刘老师遇到了不能上网的问题。上海的孙老师遇到了打不了电话的情况。“有时候刚开始通话很正常，但是突然断了，没有网络，没有信号。解决办法是只能重启。”
在苹果官网社区，也有iphone12 Pro信号掉线的问题，用户说iphone12在WiFi和蜂窝数据之间切换慢，有时候切换不成功。
苹果官方建议是“更新系统到最新版本，更换SIM卡测试”。
图片来源/苹果
IPhone 12“信号门”问题很受欢迎，招募了很多用户。他们的网络来自不同的通信运营商。
一家中国运营商对iPhone12的“信号门”进行了专项测试，结果显示iPhone 12断开时，原地网络没有异常。
其实iPhone 12系列的信号问题也受到了国外果粉的批评。据美国媒体报道，相当多的iPhone 12用户反映，他们的手机在一些地方没有互联网服务。唯一的办法就是打开飞机模式按钮，然后关掉，有时候一天重启N次。这些用户来自不同的运营商，包括威瑞森和ATT。
02
软件升级或解决问题
iPhone 12系列的口号里，有“5G速度”、“iPhone迄今最快的芯片”等口号，让果粉不得不期待iPhone 12的速度。
来源/苹果官网
有用户表示，iPhone 12系列虽然使用了高通的基带，但信号问题并没有得到很好的解决。第一手机研究所所长孙延彪告诉记者，信号问题并不是iPhone 12系列独有的。3G时代以来，iPhone经历了网络切换不畅、信号不佳等问题。“2010年iPhone 4上市后，因为信号不好引起了用户的大量投诉，但苹果坚持iPhone 4的天线没有问题，而是让用户改变拿手机的方式。”
在孙彦彪看来，iPhone 12的信号问题与使用哪个厂商的基带无关，主要是网络匹配不够好，尤其是5G网络还没有完全建成的情况下，只能通过软件升级来解决。
iPhone的信号性能不如安卓手机，这其实是业界的共识。但对于“硬核果粉”来说，网络稳定应该是手机作为通讯工具的基本素养。再说iPhone 12卖近万。
来源/信息技术时代
孙彦彪表示，iPhone 12的信号问题也与其“出生环境”有关，这是疫情的产物，实地测试少了50%左右，上市后难免会出现各种问题。
iPhone 12“信号门”不针对某一批、某一型号的硬件是一个普遍存在的问题。所以有业内人士认为，iPhone 12的信号差异不是简单的基带问题，而是和全屏iPhone的天线设计有很大关系。
5G手机的信号强度取决于天线。早在今年年初，就有分析师担心，如果iPhone 12搭载了苹果自己设计的天线模块，高通5G基带的信号可能还是不尽人意。
毕竟是苹果第一次做5G手机，设计一个完美的天线是相当困难的。
作者/IT时报记者潘
编辑/踢女孩
排版/冯
图片/IT时代苹果
来源：《IT时报》微信官方账号vittimes