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被社区团购压垮的团头:90%的团头抢10%的佣金 大部分人跟着跑

《核心提示》:在中国商业史上，又一次出现了这样的场景：巨头们集体出局，参与了一场注定的惨烈战争。战斗人员方面不乏豪言壮语，不计成本，不设上限。他们只想招几百万的领队，争取几千万的订单，创造一个万亿的市场。只有在战场的前线，远离那些宏大的叙事，需要冲锋在前的领导者，才有自己的思考和焦虑。

作者|贾维斯

编辑|许巍

“这是2020年疫情、破产、打雷之后的第一次发泄，也将是未来10年最重要的一次发泄。”

一个投资人在朋友圈几个巨头进入社区团购后发表了对武汉战争的评论。

2020年，社区团购成为最热门的概念，巨头之间爆发战争。所有参与者都遵循同样的玩法：开放供应链，配置中心仓库，为签约负责人建立自升点和推广渠道，然后吸引用户低价下单。最后，他打败了对手，赢得了一座又一座城市。

据Leopard独家统计，截至2020年12月12日，中国大陆地级及以上城市333个行政单位中，美团优惠覆盖277个，多买粮覆盖197个，9月盛兴优惠覆盖161个。

从地图上看，中国大陆31个省、市、自治区中只有西藏尚未开发，其余省份成为各大巨头的战场。

真正去打这场仗的，不仅仅是手握百亿资本的巨头，更重要的核心在于数以百万计的团长。

有人把这种模式比作一支军队，巨人是发号施令的将军，地区领导和团队是领导冲锋陷阵的各级军官，真正需要帮助平台才能赢得战争的领导者是在前线作战的人。

这些领导人有不同的身份，包括社区小卖部老板、餐馆老板、宝妈和企业家。各大媒体的报道一再强调，团队负责人是好生意：不需要门槛，收入过万。

关于这股热风的战斗，可能会成为中国商业史上最艰难、最漫长的战斗。想要知道的足够多，就需要足够的亲近。

这一次，包边与全国各地的社区团购领导交谈，讲述了他们担任组长期间发生的故事，以及这些一线士兵在战斗后经历的经历、感受和困惑。

信贷危机负责人

57岁的团长马妈站在食堂的烟酒柜前，脸上带着几分懊恼的神情。

半小时前，他又对妻子大吼大叫。“人不能掉头就走。你跟着烦恼走。以后还是和这里的人好好相处吧。”

他记不清这是一个月内第一次吵架，但一个月内的信任危机几乎都来自于社区团购和邻居引起的各种不愉快。

这是12月初天津南开区的学府小区。它是一个传统的城市社区，有10多万永久居民，主要是中老年人。社区里的很多居民依然保持着城市生活中少有的温暖。邻居很熟，天天打招呼，喊几句父母的事。

这样的场景也是2020年大规模社区团购战的典型样本缩影。

巨头通过向社区小卖部和超市老板支付佣金进入战场，希望利用集团负责人的信用和人脉为自己的平台吸引新用户，并试图开拓在城市中但没有受到团购和电子商务深刻影响的社区。

按照这个逻辑，脑袋想赚的钱越多，就越需要人用信任来获得订单。这一层的信用背书意味着社区团购正在大步前进，平台的失误和过错同样会被转嫁到团长身上。

最直观的就是商品质量的矛盾。老马对一份价格低于市场价一半的橘子和猪肉感到满意时，就开始推荐老邻居下单。但是平台交付的商品质量不是很稳定。昨天一样，今天也一样，一点小事就成了邻居之间冲突的导火索。

一个老邻居和老马吵架，因为老马推荐的苹果出现了霉变，猪肉颜色也不是很鲜。当他找到那匹老马时，他无法解释发生了什么。

两个对背后逻辑知之甚少的老人，匆匆吵了一架。当他们听到“我那么信任他，他怎么能和外人联合起来欺骗我”这句话的时候，老马突然觉得很委屈。

信任可以足够深厚，但也同样脆弱。

在一个封闭的社区里，一群人的声音总是会轻易压倒一个人。一周后，一系列